転送コムよくある質問

禁制品を購入した場合、どうしたらいいですか?

以下の2つの状況に応じて、対応方法が異なります。

1.荷物が通販サイトから発送されていない場合
速やかに通販サイトに連絡を行い、注文及び発送のキャンセルをしてください。

2.荷物が通販サイトからすでに発送されている場合
弊社倉庫に到着後、対応方法(禁制品の返送や国内配送)
についてご案内させていただきます。

 

このFAQは解決しましたか?

上記FAQで解決できなかった場合は、下記よりお問い合わせください。