転送コムよくある質問

禁制品をアマゾンに返品したいのですが、どうすればいいですか?

アマゾンへの返品をご希望の際は、まずアマゾンのサイトから返品手続きをして頂く必要がございます。
その後、アマゾンから発行されるバーコード付返品ラベルもしくは返送先住所を
カスタマーサポートまでご連絡くださいますようお願い致します。

■アマゾン返品受付センター
https://www.amazon.co.jp/gp/orc/returns/homepage.html/ref=orc_surl_ret_hp?fg=1&language=ja_JP
(詳しい返品お手続き方法はAmazon.co.jpに直接お問い合せください。)

返品ラベル等をお送り頂きましたら、
お客様のマイページ内「オプションページ」に国内返送料のご請求をさせて頂きます。

※注意事項※
弊社検品作業は基本的にお荷物の外箱のみを開封しておりますが、
製品の化粧箱のまま配送された場合も同様に開封させていただいております。
上記状況におきましては店舗により返品返金規定に抵触するおそれがあり、
返金額等に影響がある場合がございます。
各店舗の返品返金ルールを確認した上で返品手続きを行ってください。
なお、弊社検品作業に起因する返金額の変更、返品可否等については
弊社では一切の責任を負いかねますのでご注意ください。

このFAQは解決しましたか?

上記FAQで解決できなかった場合は、下記よりお問い合わせください。