転送コムよくある質問

SAL便で送ってもらった荷物が近所の郵便局に保管されました。

お荷物の配送控えをお送りいたしますので、お荷物を保管している郵便局まで受け取りに伺ってください。

【手続き方法】
1、転送コムカスタマーサポートセンター< https://www.tenso.com/jp/inquiry/ >に、荷物を受け取りできていない旨と、配送控えのコピーを請求下さい。
2、当社から配送控えのコピーをメールにてお渡しします。
3、お客様ご自身の身分証と当社からお渡しした配送控えのコピーをお持ちいただき、 お近くの中央郵便局までお問い合わせ下さい。
4、現地の郵便局の案内にしたがって、お手続き下さい。

 

このFAQは解決しましたか?

上記FAQで解決できなかった場合は、下記よりお問い合わせください。