転送コムよくある質問

バッテリー、電池の配送は可能ですか?

モバイルバッテリーなど、リチウム電池単体とみなされる品や、
国際郵送条件にて制限される品は禁制品に該当し、
転送コムで対応しているいずれの配送方法も配送不可となります。

携帯ゲーム機やPCなどリチウム電池が内蔵もしくは同封されている場合は、
日本郵便配送方法での配送が可能となります。
ただし、以下の条件を満たす必要がございます。

1 リチウムイオン電池が機器に取り付けられている、もしくは内蔵されている
2 1梱包につきリチウムイオン電池を含む製品の数量は2個まで
3 リチウムイオン電池の輸入を許可している国へ差し出すこと
(※一部宛国はリチウムイオン電池の輸入が不可となります。)

■禁制品に該当する品物

・モバイルバッテリー
※機器自体に電気を蓄えることができ、他の機器を補助的に充電する機能を持つ品
・ソーラーライト
・電動自転車用バッテリー
・電動スクーター
・電子タバコ(iQOS, Vapor)

■条件付きで配送可能な品物

・電子書籍端末
・デジタルカメラ
・デジタルビデオカメラ
・携帯電話
・スマートフォン、iPhone
・ノートパソコン
・タブレット、iPad
・MP3プレイヤー、iPod
・電気シェーバー、髭剃り
・電子辞書
・携帯ゲーム機(PSP、任天堂DS)

詳しくはこちらよりご確認ください。

■リチウムイオン電池を含む物品の国際配送について
http://www.tenso.com/jp/static/guide_contraband_lithium

 

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上記FAQで解決できなかった場合は、下記よりお問い合わせください。