転送コムよくある質問

本人確認とは何ですか?どのような手続きが必要ですか?

本人確認とは、お客様の登録情報を照合し、ご利用されている方がご本人様で間違いがないかを確認する作業でございます。
弊社のような海外配送代行業者はお荷物を配送する前に本人確認を行うことを義務づけられる事となりました。

本人確認では以下の3点を確認させて頂きます。
● お客様のお名前
● お客様の生年月日
● お客様の現在お住まいのご住所

手続きの詳細については、会員登録後にマイページをご確認くださいませ。

このFAQは解決しましたか?

上記FAQで解決できなかった場合は、下記よりお問い合わせください。