転送コムよくある質問

可以发送到日本国内吗?

原则上我们并不受理包裹寄往日本国内地址的要求,
但是若是包裹抵达仓库后被我们判断为下方两种包裹的情况,
我们可以特地协助您转寄至日本国内地址。

<可以协助您配送至日本国内地址的包裹>
1.无法转寄海外的包裹。
2.抵达当地海关后被判定无法入关而被退回tenso的包裹。

另外,根据日本法规《犯罪收益移転防止法》规定,
会员需要先完成第二步身份认证后,才可选择转寄包裹到日本国内地址。
※若您希望将包裹退货则不需要完成第二步身份认证也能够退货 。

此FAQ是否有解答到您的疑问?

如果您的问题仍然没有解决,请点击下方咨询按钮联系我们。