メールが届かない場合は、下記の可能性がございます。

１、迷惑メールに分類されている
お使いのメールソフトやセキュリティソフトによっては、転送コムからお送りするメールが自動的に削除されたり、
迷惑メールフォルダ・ごみ箱フォルダに自動的に振り分けされることがあります。
お使いのソフトの設定などをご確認ください。

２、メール受信拒否をされたことがある
過去に転送コム（support@tenso.com）からのメールをブロックした場合、受信ができません。
ご確認の上、受信拒否を解除してください。