転送コムよくある質問

荷物に補償サービスはありますか?

転送コムでは様々な配送方法があり、それぞれ異なります。

EMS・・・補償サービス有り(無料・有料)
無料での損害賠償金額・・・2万円まで
有料での損害賠償金額・・・2万円超過した場合、2万円ごとに50円の保険料金

※ご申告価格が、2万円を超える内容品の場合は、是非保険をお付けください。

国際小包(AIR/SAL/船便)/小形包装物・書留付き/DHL・・・補償サービス有り(無料)

※補償対象となるお荷物の条件、損害賠償金の上限は配送方法によって異なります。
各配送方法の補償に関する詳細は、下記ご参照くださいませ。
https://www.tenso.com/jp/static/guide_deliver_index

ECMS/台湾FamilyMart受取/転送コム空運台湾・・・補償サービス無し

このFAQは解決しましたか?

上記FAQで解決できなかった場合は、下記よりお問い合わせください。