中国税関での輸入検査および通関手続きが大変厳しくなっており、日本へお荷物の返送、中国税関での没収や廃棄となる事例が発生しております。

転送コム内で把握している範囲で事例を記載いたしますので中国宛てにお荷物を転送される際はご注意ください。

■【内容品の価格が1,000RMBを超える場合】や【内容品の数量が個人商品として認められない場合】は中国に輸入できず、日本へ返送となる場合がございます。

つきましては、転送コムに荷物を送る際は、1つあたりの荷物の量が少なくなるように分けて買い物をしていただくことをお勧めいたします。
また、転送コム倉庫にてお荷物の分梱も可能でございますので、ご入用の際はカスタマーサポートまでご連絡ください。

■中国での受け取り時に「関税」や「その他通関時にかかる費用」の支払いを求められることがあります。
この場合は、現地の受取人様のご負担となります。

■内容品によっては、内容品のより詳細な情報や原産地証明書、中国国内への輸入ライセンス、商品金額の証明を求められることがございます。

これらを提出できない場合、日本への返送ではなく没収や廃棄になるといったケースも過去にございました。
実際の商品金額よりも著しく低い金額を申告金額として記載することは避けていただきますようお願いいたします。

上記のようなケースで中国に輸入ができずに日本へ返送となった場合でも、配送費用はかかっておりますので転送コムからの返金はいたしかねます。また、配送方法によっては別途返送費用が請求される場合もございますのでご注意ください。

お荷物発送に関してスムーズな発送ができるよう会員様への情報提供・サポートをいたしておりますが、現地税関の最新の法令規定や税関の判断により輸入に関するお手続きや、遅延、返送などが生じる場合がございます。また、お荷物内容や税関場所によって求められる対応やお荷物の取り扱いが異なる場合がございます。

このような場合、転送コムでは責任を負いかねるため、お荷物発送のお手続き前に、事前に現地税関に直接お問い合わせいただきご確認をお願いしたく存じます。
誠に恐れ入りますが、ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。