如果到达的货物破损的话，
请带上您损毁的包裹到当地邮局申请一份邮件破损记录单(Damage Report),
申请之后请您提供以下资料给我们

①2到3张左右货物损毁的清晰照片（尽可能提供包含外箱的照片）
②当地邮局开立的邮件破损记录单(Damage Report),使用电子档或是照片形式
 　※请留意，邮件破损记录单(Damage Report)的右上方有CN24的边码。
　※美国的邮件破损记录单（Damage Report）为「PS Form 2856」。
③商品原始订单，并注记破损/丢失商品是哪几项

收到您提供的资料后,我们会帮您向日本邮政提出赔偿申请。