転送コムよくある質問

包裹只能寄送到我会员注册上的地址吗?

根据日本法规《犯罪收益移転防止法》的规定,为防范海外犯罪,第一份包裹必须要寄送到注册的地址来验证该地址是有效住址。

因此,您转运的第一件包裹只能寄往您身分认证过的地址,来验证该地址是真实有效的地址。

待您成功在签收第一次转运的包裹后,
就可以在我的网页中「收件地址」内自行更改收货地址了。

※若您的注册地址无法正常签收货物,请咨询tenso客服中心

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