転送コムよくある質問

包裹頁面上「總重量」與「容積重量」的差別是什麼?

總重量:包裹的實際重量(含外包裝及包材)

容積重量:用包裹尺寸(長寬高)所計算出的重量

※容積重量(kg) = 長度(cm) × 寬度(cm) × 高度(cm) ÷ 5000
 

國際運費會因運輸方式而使用不同重量來計算。

使用總重量計算運費

・日本郵政(EMS、AIR、SAL、船運)
・台灣FamilyMart店取服務
・tenso空運台灣(Family Mart店取服務/宅配)
 

總重量容積重量較重者計算運費

・DHL
・ECMS

※tenso手續費以包裹實際重量計算費用

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