包裹頁面上「總重量」與「容積重量」的差別是什麼?
總重量:包裹的實際重量(含外包裝及包材)
容積重量:用包裹尺寸(長寬高)所計算出的重量
※容積重量(kg) = 長度(cm) × 寬度(cm) × 高度(cm) ÷ 5000
國際運費會因運輸方式而使用不同重量來計算。
使用總重量計算運費
・日本郵政(EMS、AIR、SAL、船運) ・台灣FamilyMart店取服務 ・tenso空運台灣(Family Mart店取服務/宅配)
取總重量或容積重量較重者計算運費
・DHL ・ECMS
※tenso手續費以包裹實際重量計算費用