由於tenso主要服務是將包裏轉送到國外，因此原則上不接受包裹寄往日本國內地址的要求。

目前只有以下兩種包裹可以特別協助轉送到日本國內地址：

1.無法轉寄海外的國際禁運品包裹。
2.抵達當地海關後被判定無法進口而被退回tenso的包裹。

另外，根據日本法規 《犯罪收益移転防止法》規定， 
會員需要先完成第二步身份認證後，才可選擇轉寄包裹到日本國內地址。