常見問題

• • 會員註冊時
  • 關於本人認證
  • 購入商品時
  • 包裹入庫時
  • 包裹發送時
  • 收取包裹時
  • 關於配送方式
  • 關於集中包裝
  • 關於優惠券
  • 其他

相關問題

• 寄送地址無法收件，如何修改包裹收件地址?
• 我來日本旅遊或工作，可否到tenso轉送倉庫領取我的包裹。
• 為什麼無法新增新的收件地址?
• 我可以使用amazon置き配(指定放置點交貨)的配送方式嗎?

返回到FAQ首頁