中國海關對於進口包裏的審核以及通關手續相當嚴格。因而導致包裏退運回日本，中國海關沒收包裏或廢棄的案例增加。

tenso根據目前能夠確認到的範圍，提醒您可能發生的以下情形，敬請事先確認。

■【商品申告金額超過1,000RMB】或【商品的數量被判斷超過個人使用的範圍】無法進口中國而被退運回日本的可能性較大。
為了避免此情形發生，建議一件包裏內不要有太多商品，或是請分批購買分批寄送。
另外，包裏抵達倉庫後我們可以協助分箱，如有分箱需求時，敬請連絡tenso客服。

■包裏抵達當地後產生「關稅」或「其他通關所需費用」時，需要由收件人自行負擔。

■根據商品的不同，可能會要求提交商品的詳細信息、產地證明、輸入中國許可證明、商品價格證明等。
tenso從過去的經驗中，曾因為無法提交所需文件，包裏直接當地沒收或廢棄，而不是退運處理。
因此敬請填寫商品實際購買金額，應避免填寫比實際購買金額低的虛報價格。

以上無法順利進口中國的包裏，即使是被退運回日本，原本支付的相關費用皆不退還。
另外，根據使用的配送方式不同，也可能會產生退運費用，敬請事先理解及確認。

tenso會盡可能協助會員包裏可以順利寄達，但最終判斷的是中國海關，也會因當地包裏進口法規或是海關規定，發生長時間通關手續、延遲及退運等情形。

另外，也會根據內容物不同或是通關單位不同等，包裏需要處理的方式也會有所差異。

如果發生上述情形時，tenso將不負擔一切相關責任。
因此敬請在轉送包裏前，向當地海關或是相關單位事先咨詢及確認。
謝謝您的理解及協助。